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SEMINAR

パーソナライズボディメイクサービス『Waitless』に聞く!パーソナライズ×D2C 

みんなのCRM+ #13のテーマ

今回のテーマはパーソナライズ×D2C。

株式会社SpartyのWaitless事業部⻑ 森清樺さんをゲストにお呼びし
「パーソナライズ×D2C」というテーマでお話をいただきます。

日本初のパーソナライズヘアケア『MEDULLA(メデュラ)』でパーソナライズ×D2Cの第一人者となったSparty社。
パーソナライズヘアケアのノウハウ・知見を活かし2年前より、パーソナライズボディメイクサービス「Waitless」を
提供されています。

今回は、ダイエット商材特有の「習慣化できない」「長続きできない」といった課題感に寄り添い、いかに行動喚起を促す取り組みを実践されているのか。パーソナライズ×D2Cをテーマにお話しいただきます。

具体的には、LINEを活用したオンライン診断や顧客の分析、専門家による1on1カウンセリングやフィードバックの仕組みなどについて詳しく伺う予定です。

パーソナライズ×D2Cに興味関心がある方はぜひご参加ください!

みんなのCRM+とは?

毎月第2週目の水曜日13:00-14:00に開催するCRM勉強会になります。
CRMに関わるテーマを設け、CRM担当者の交流と学びの場をつくる趣旨のもと2022年2月より開催しております。

2022年10月からは、これまでのCRMの実務の学びの場という要素は残しつつ、EC通販ブランドの実務ご担当者様をお呼びするスタイルに変え、さらにバージョンアップいたします。

こんな方におすすめ!

・パーソナライズD2Cに関心が高い方
・デジタルを活用した顧客体験設計に興味がある方
・LINEや顧客データ活用などのパーソナライズをテーマにした具体的な取り組み事例について興味がある方
・CRM施策の改善に悩みをお持ちの担当者の方

プログラム

1.「パーソナライズ×D2C」3つの基本のキ 13:00-13:10

スピーカー
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江森 清文
株式会社ライフェックス
CRM Manager
DtoC領域において2社の経験。CRM業務を取りまとめ、メール施策、 DM施策、同梱施策を得意とし、様々な化粧品分野の年間LTVの最大化に貢献。 現在はその技術を活かし、Lifexにおいて様々な分野のコミュニケーション設計を実施し、クライアント様のLTV向上を実現している。2023年5月よりCRM担当者を養成するCRM特化型スクール事業「みんなのCRMアカデミー」をローンチする。 保有資格 ・通販エキスパート検定1級 ・通販CXマネジメント検定

2.パーソナライズボディメイクサービス『Waitless』に聞く!パーソナライズ×D2C  13:10-13:50

<Waitlessに聞く3クエスチョン>

・パーソナライズ×ボディメイクサービスD2Cが誕生した背景は?

・顧客データ収集とパーソナライズドで創るサービスプログラムの仕組みとは?

・パーソナライズ×D2Cで叶えられること、叶えたいことは?

ゲストスピーカー
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森 清樺
株式会社Sparty
Waitless事業部⻑
新卒でリクルートに入社し法人営業を担当。その後、博報堂にてマーケティング・ブランディング領域の コンサルティング支援に従事。Sparty に参画、CRM・新規事業開発を兼務した後、現在は Waitless の事業部長を務める。

3.質疑応答 13:50-14:00

■「Waitless」サービス概要
「あなただけのメニューだから、迷いなく、理想の姿へ。」をコンセプトに、食事・運動・サプリメントの3本柱で構成されるあなただけのパーソナライズドメニューをお届けするボディメイクサービスです。チャット形式で生活習慣やダイエットの目標など約20の質問に回答することで、栄養士・料理家・プロトレーナーなどの専門家と共同開発した食事レシピ&運動動画コンテンツからなるパーソナライズダイエットプログラムと、独自開発した「Dual-smart Method」によるパーソナライズサプリメントを9万通りの組み合わせからご用意し、約1週間でご自宅にお届けいたします。サブスクリプション型となっており、LINE上でサポートを行う他進捗状況をフィードバックいただくことで翌月のお届け時にパーソナライズ処方をさらに最適化いたします。
URL:https://wait-less.com/

■Spartyについて
「色気のある時代を創ろう」をミッションに掲げ、一人ひとりの悩みや個性に合わせて提供するパーソナライズヘアケア「MEDULLA」(2018年5月発売)や、パーソナライズスキンケア「HOTARU PERSONALIZED」(2020年5月発売)を展開し、2021年4月よりパーソナライズボディメイクサービス「Waitless」を開始いたしました。今後はビューティー領域のみならず、誰でも簡単に、自分に合った商品を生産・販売・利用できるプラットフォームの構築を行ってまいります。

開催概要

開催日時
2023/04/12 (水) 13:00~14:00
開催方法
Zoom開催
参加料金
無料
注意事項
※本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

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