.LINE利用者数は、9,200万人（2022年3月時点）を超えており、全年代で約9割が利用しているメディアで（総務省調べ）顧客とのコミュニケーションの接点として、また顧客との関係構築に当たっては、欠かせないプラットフォームです。民間企業や学校法人、地方自治体も積極的に、LINE公式アカウントを開設されています。
最近では、LINE公式アカウントとLINE広告のデータ連携機能が進化し、ユーザーのセグメンテーションやコミュニケーションの精度が向上。開設後の運用に当たっては「データの活用の仕方」が非常に重要なテーマとなります。

今回のセミナーでは、LINEのデータを最大限に活用した顧客コミュニケーション戦略に焦点を当て、全国の自治体・電鉄事業者・旅行会社等にCRMソリューションを提供する駅探（えきたん）様と共同でオンラインセミナーを開催いたします！ぜひご参加ください！

参加者の皆様には、LINEを活用した効果的な顧客対応やターゲットメッセージングの手法を具体的にお伝えし、顧客とのコミュニケーション・LTVを最大化するためのインサイトを提供します。

お申し込みはお早めに！

こんな方におすすめ！

・顧客とのコミュニケーションにLINEを活用したい方
・開設したLINE公式アカウントの運用に困っている方
・LINE公式アカウントのお友だちのニーズを深く知りたい方
・データを使って顧客とのコミュニケーションを改善したい方

プログラム

【第1部】CRMの新しい形！LINEデータ活用の極意を学ぼう【13:05~13:40】

ゲストスピーカー

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鎌田 雅道

株式会社駅探

PMP本部　広告事業部長

大学卒業後、インターネット広告代理店、ITスタートアップ企業にてデジタルマーケティング・事業企画等に従事。2015年に株式会社駅探に入社。新規事業開発室・社長室を経て、経営企画室として複数のM&A案件・業務提携案件を主幹し、クロージングまで実行。その後、グループ会社３社の取締役に就任。現在はマネジメントする各社のリソースを活用して、CRM領域で全国の自治体・電鉄事業者・旅行会社等の集客・販促支援に従事。

ライフェックススピーカー

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工藤　一朗

株式会社ライフェックス

代表取締役

大手総合通販企業の株式会社ベルーナへ入社。当時、最年少で営業部長を経験、29歳で独立し株式会社ライフェックスを設立。EC・通販企業のブランディング、マーケティング、CRMまでを一気通貫でご支援し、その数300社以上。日本CRM協会役員を歴任し、現在に至る。2022年9月新著「ブランド・プロデュース思考」を出版。

【第2部】質疑応答【13:50~14:00】

できる限り頂いたご質問にお答えします。

開催概要